Termos de utilização

01 Quem somos e o que estes termos regulam

A ARQVISÃO é uma plataforma de aprendizagem online, criada pelo Arquitecto Geovane Gaspar, com cursos, masterclasses e workshops de arquitectura, design, inteligência artificial e visualização.

Estes termos regulam o uso do site e dos serviços da ARQVISÃO. Ao criar uma conta, ao comprar ou ao usar a plataforma, aceitas estes termos e a nossa Política de privacidade. Se tiveres dúvidas, escreve-nos para arqvisaogg@gmail.com.

02 A tua conta

• Para comprar e aceder aos cursos precisas de uma conta com nome, email e palavra-passe.
• Tens de ter 18 anos ou a autorização do teu representante legal.
• Os dados que indicas têm de ser verdadeiros e estar actualizados. O nome que escreveres no registo é o que aparece nos certificados.
• A conta é pessoal. Guarda a tua palavra-passe e não a partilhes: és responsável pelo que for feito com a tua conta.
• Se suspeitares que alguém usou a tua conta, muda a palavra-passe no Perfil (usa «Terminar todas as sessões») e avisa-nos.

03 Cursos, masterclasses e workshops

São conteúdos digitais (vídeos, materiais de apoio, quizzes e, nos workshops, sessões com data marcada). Fazemos o possível para que as descrições sejam rigorosas, mas os conteúdos podem ser actualizados, melhorados ou reorganizados, e as datas dos workshops podem mudar. Quando mudarem, avisamos.

A ARQVISÃO não garante resultados profissionais, emprego ou clientes: a aprendizagem depende também do teu empenho.

04 Preços e pagamento

• Os preços estão em Kwanzas (Kz).
• O pagamento é feito por transferência bancária (IBAN) ou por Multicaixa Express. Depois de pagares, envias o comprovativo no site.
• O acesso é libertado quando a nossa equipa validar o pagamento. Até lá, o pedido fica «a aguardar validação».
• Os cupões de desconto têm as condições indicadas (valor, validade, limite de utilizações e cursos a que se aplicam). Cada pedido aceita um cupão e cada aluno só pode usar o mesmo cupão uma vez. O desconto é sempre calculado pelo servidor.
• Pedidos com comprovativos falsos, alterados ou repetidos são recusados, e podemos suspender a conta.

05 Acesso ao conteúdo

• O acesso é pessoal e intransmissível, e serve apenas para uso próprio.
• O acesso pode ser permanente ou ter prazo (por exemplo, mensal ou anual, quando atribuído pela equipa). Quando o prazo termina, deixas de ver as aulas, mas o teu progresso fica guardado e podes renovar ou comprar o acesso permanente.
• Não podes copiar, descarregar para redistribuir, revender, publicar ou partilhar os vídeos, materiais ou credenciais de acesso com outras pessoas.

06 Quizzes e certificados

• O certificado só é emitido depois de concluíres todas as aulas do curso e, nos cursos com quiz final, de atingires a nota mínima definida para esse curso.
• Quem não atinge a nota mínima pode tentar de novo depois de 1 hora, e deve aproveitar para rever as aulas.
• Cada certificado tem um código único. Qualquer pessoa com esse código pode confirmar a sua autenticidade numa página pública, onde aparecem o nome, o curso e a data, mas nunca o teu email.
• Podemos revogar um certificado obtido com fraude, por exemplo com a partilha de respostas ou de contas.

07 Comunidade, perguntas e comentários

Nas aulas e na Comunidade podes fazer perguntas, comentar e publicar. Pedimos respeito. Não é permitido publicar:

• ofensas, assédio, discriminação ou conteúdo ilegal;
• publicidade, spam ou ligações enganosas;
• conteúdo de outras pessoas sem autorização, ou dados pessoais de terceiros.

És responsável pelo que publicas e dás-nos autorização para o mostrar na plataforma. Podemos remover publicações e suspender contas que não cumpram estas regras. Qualquer aluno pode denunciar uma publicação.

08 Propriedade intelectual

Os conteúdos da plataforma (vídeos, textos, materiais, imagens, nome e logótipo da ARQVISÃO) pertencem à ARQVISÃO e aos seus formadores e estão protegidos pela lei. Ao comprares, recebes o direito de os ver para teu uso pessoal, e nada mais. Qualquer outro uso precisa de autorização escrita.

09 Reembolsos

Como se trata de conteúdo digital com acesso depois da validação do pagamento, em regra não há reembolso depois de o acesso ser libertado. Analisamos cada pedido caso a caso, por exemplo quando houver um erro nosso, um pagamento em duplicado, um acesso que nunca foi libertado ou quando a lei o exigir.

Para pedires uma análise, escreve para arqvisaogg@gmail.com com o teu nome, o curso e o comprovativo.

10 Disponibilidade e responsabilidade

Fazemos o possível para a plataforma estar sempre disponível, mas podem acontecer interrupções para manutenção ou por falhas fora do nosso controlo (internet, alojamento, serviços de terceiros como o YouTube). Dentro do que a lei permite, a ARQVISÃO não responde por danos indirectos nem por perdas causadas por essas interrupções.

A plataforma pode ter ligações e vídeos de serviços externos, que têm as suas próprias regras.

11 Suspensão e encerramento da conta

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos (por exemplo, partilha de acessos, fraude nos pagamentos ou abuso na Comunidade). Podes pedir o encerramento da tua conta a qualquer momento, escrevendo-nos.

12 Alterações a estes termos

Podemos actualizar estes termos. A data da última actualização está no topo desta página. Se a alteração for importante, avisamos no site ou por email. Se continuares a usar a plataforma depois disso, aceitas a nova versão.

13 Lei aplicável e contacto

Estes termos regem-se pela lei angolana. Em caso de conflito, tentamos primeiro resolver a questão de forma amigável, e só depois recorremos aos tribunais angolanos competentes.

Contacto: arqvisaogg@gmail.com.