Política de privacidade

01 Quem é responsável pelos teus dados

A ARQVISÃO, plataforma criada pelo Arquitecto Geovane Gaspar, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política, de acordo com a Lei n.º 22/11 (Lei da Protecção de Dados Pessoais) de Angola.

Para qualquer questão sobre os teus dados, escreve para arqvisaogg@gmail.com.

02 Que dados recolhemos

• Conta: nome, email e palavra-passe (guardada cifrada, nunca em texto), e a foto de perfil, se a escolheres.
• Compras: cursos pedidos, valor, método de pagamento, cupão usado e o comprovativo de pagamento que enviares (imagem ou PDF).
• Aprendizagem: aulas concluídas, notas pessoais, resultados e tentativas dos quizzes, e certificados emitidos.
• Comunidade e aulas: perguntas, comentários, publicações, imagens, gostos e denúncias que fizeres.
• Newsletter: o email que subscreveres no rodapé (só se o fizeres).
• Segurança: o teu endereço IP e dados técnicos, guardados de forma cifrada, para limitar tentativas de acesso abusivas e proteger as contas.

Não recolhemos dados de pagamento de cartões. Não usamos cookies de publicidade nem de análise.

03 Para que usamos os dados

• Criar e gerir a tua conta e dar-te acesso aos cursos que compraste.
• Validar pagamentos e gerir os pedidos e os cupões.
• Guardar o teu progresso e emitir e verificar certificados.
• Permitir perguntas, comentários e a Comunidade.
• Enviar-te a newsletter, só se a subscreveres, com ligação para cancelar em todos os emails.
• Proteger a plataforma (segurança, prevenção de fraude e de abusos).

Usamos estes dados porque são necessários para prestar o serviço que pediste, para cumprir obrigações legais e, no caso da newsletter, porque deste o teu consentimento.

04 Quem pode ver os teus dados

• A equipa da ARQVISÃO (administradores), para gerir pedidos, acessos e suporte. O comprovativo de pagamento só é visível para os administradores.
• Outros alunos com acesso à Comunidade: o teu nome, a tua foto e o que publicares.
• Qualquer pessoa que tenha o código de um certificado: o nome, o curso e a data (nunca o email).

Não vendemos nem alugamos os teus dados a ninguém.

05 Serviços de terceiros

Para funcionar, a plataforma usa serviços de outras empresas, que podem tratar dados fora de Angola:

• Hostinger: alojamento do site e da base de dados.
• Cloudinary: armazenamento de imagens e comprovativos, quando estiver activado (os comprovativos ficam privados).
• YouTube e outros leitores de vídeo: mostram as aulas e podem usar os seus próprios cookies.
• Google Fonts: carrega o tipo de letra do site, por isso a Google vê o teu endereço IP.
• Gmail (Google): envio dos emails da newsletter.

06 Cookies e armazenamento no teu browser

• Cookie de sessão (essencial): mantém-te com sessão iniciada. É protegido (não acessível a scripts), termina ao fim de 7 dias sem usares o site (30 dias no máximo) e é apagado quando sais.
• Armazenamento local: guarda o carrinho, os dados do teu perfil (nome, foto) e preferências simples, como fechar o aviso do topo.
• Aplicação instalável: o site pode guardar no dispositivo os ficheiros fixos da aplicação (imagens, estilos e código) para abrir mais depressa. Nunca guarda cursos, pagamentos nem dados pessoais.

Como só usamos o que é necessário para o site funcionar, não pedimos autorização para cookies de publicidade ou análise: não os usamos.

07 Como protegemos os teus dados

• Ligação cifrada (HTTPS) em todo o site.
• Palavras-passe guardadas cifradas, limite de tentativas de entrada e sessões que terminam por inactividade.
• Comprovativos de pagamento privados, acessíveis só aos administradores.
• Verificação em dois passos e registo de actividade para os administradores.
• Cópias de segurança da base de dados.

Nenhum sistema é totalmente seguro. Se houver um incidente que afecte os teus dados, avisamos-te e as autoridades competentes, conforme a lei.

08 Durante quanto tempo guardamos os dados

• Conta, progresso e certificados: enquanto a conta existir.
• Pedidos e comprovativos: pelo tempo necessário para a contabilidade e para cumprir obrigações legais.
• Newsletter: até cancelares a subscrição.
• Registo de actividade dos administradores: 180 dias.
• Dados de segurança (tentativas de acesso): algumas horas a poucos dias.

09 Os teus direitos

Tens direito a:

• saber que dados temos sobre ti e receber uma cópia;
• corrigir dados errados (o nome e a foto podem ser mudados no Perfil);
• pedir a eliminação da conta e dos dados, quando a lei o permitir;
• opor-te a certos tratamentos e retirar o consentimento da newsletter a qualquer momento.

Para exerceres estes direitos, escreve para arqvisaogg@gmail.com. Respondemos o mais depressa possível. Se achares que os teus dados não foram bem tratados, podes também apresentar queixa à Agência de Protecção de Dados de Angola.

10 Menores

A plataforma destina-se a maiores de 18 anos ou a menores com autorização do representante legal. Se acharmos que temos dados de um menor sem essa autorização, eliminamo-los.

11 Alterações a esta política

Podemos actualizar esta política. A data da última actualização está no topo desta página e, se a alteração for importante, avisamos no site ou por email.